帮助乘客查寻便捷的出行方式

龙年春运临近，一年一度的春运大幕已经开启。为充分发挥志愿服务精神，服务好千千万万回家团聚的人民群众，2024年1月26日，郑州市郑东新区普惠路第二幼儿园在郑州东站地区综合管理办公室的带领下，联合站区铁路、地铁、长途客运枢纽站、公交公司、社会公益志愿者组织等服务部门开展志愿服务、满足春运需求。

春运启动仪式上，郑州市郑东新区普惠路第二幼儿园两位优秀志愿者带领全体志愿者紧握右拳，庄严宣誓。“我愿意成为一名光荣的志愿者。将积极响应号召，落实春运工作要求，尽己所能，不计报酬，帮助他人，助力春运。青春志愿行，温暖回家路，服务千千万万回家团聚的人民群众……”。铿锵有力、掷地有声的誓词再次点燃了全体志愿者参与志愿服务的热情，坚定了志愿者的责任感和使命感，为活动顺利开展打下了良好的开端。

启动仪式结束后，在郑州东站工作人员的带领下，身穿红色马甲的志愿者们依次来到服务站点，有的在站内为旅客和返乡农民工提供交通指引、路线咨询服务，送上及时贴心的帮助；有的在高铁售票处提供暖心购票服务，帮助旅客解决购票难题，提高出行体验；有的在出站区域提供“爱心接驳”服务，协助携带行李，让回家之路更轻松。

天气虽冷，但挡不住志愿者们的热情，他们不怕辛苦、耐心解答、细心引领、传递祝福，切实帮助旅客们解决了实际困难。一声声诚挚的感谢、一个个明媚的笑容就是对普二幼志愿服务团队的最好肯定和鼓励。

用心传递温暖，用爱守护旅途。郑州市郑东新区普惠路第二幼儿园将深刻把握雷锋精神的时代内涵，参与多元化志愿服务活动，以人民群众的所需为目标，切实帮助群众解决实际问难，在实践中进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，彰显新时代新担当。